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为加快推进我县文化旅游业发展,提升文化旅游服务质量和水平,进一步提高旅游行业管理和服务人员的操作技能,引导服务行业从业者树立新的服务理念和服务意识,增强我县文化旅游竞争的软实力,树立良好的服务形象。2019年11月4日上午“玛曲县文化旅游行业管理和服务人员外出观摩培训班”开班仪式在合作市颐隆贵百大酒店六楼会议室召开,会议由玛曲县文旅局副局长卓玛拉草主持,玛曲县人民政府副县长王金全出席开班仪式并讲话。
此次培训贯彻落实天津市河北区东西部援助资金,主要针对全县各旅游景点从业人员、乡镇文化干事、宾馆、饭店、牧家乐、旅游公司等107名服务行业从业人员。邀请州政协委员州民族宗教委员会、州社会主义学院曾聘任教员云丹更登老师授课。
在培训期间采用边学、边看相结合的方式进行。11月4日下午赴甘肃诺乐农牧发展有限公司甘南分公司、甘南华联乳品集团公司观摩参观学习,结合我县实际,积极学习借鉴周边县市文化旅游业发展经验和方法,促进我县文化旅游业又好又快发展。
11月5日,“玛曲县文化旅游行业管理和服务人员外出观摩培训班”人员前往甘肃诺乐农牧发展有限公司甘南分公司、安多集团、乌泽林卡藏餐府及夏河县网红酒店诺贝噢大酒店观摩学习。
甘肃诺乐农牧发展有限公司甘南分公司成立于2007年,该公司通过增加就业机会的方式来发展当地经济,就地取材,用纯手工传统制作方法及创新的工艺和设计推动当地农牧产业发展。在观摩过程中诺乐公司总经理道吉先生向学员们分享他的创业经历和经营理念,同时学员们就牦牛绒加工生产和玛曲当地畜产品资源如何开发利用进行了积极的交流和探讨。
在安多集团观摩学习中,集团工作人员就集团畜牧产品产业化生产和规模化经营进行了详细讲解,对合理开发利用畜牧资源、优化农业结构、保护生态环境、发展特色支柱产业起到了很好的示范作用,形成活畜收购、屠宰加工、销售一条龙的企业发展格局,带动农牧结构战略性调整,大大促进了藏区经济产业化、集约化和规模化方向发展。
夏河县乌泽林卡藏餐府是以民族风味,世界口味为经营理念,深入研发本地藏地特色菜系,推动藏系餐饮绿色化,多样化发展。有利的提升了游客接待规模和档次,对于改善地方基础设施、服务意识及品牌效益意义重大。
最后,培训班学员前往夏河县网红酒店诺贝噢大酒店观摩学习,酒店始建于2015年12月,是一家集餐饮、住宿、休闲为一体的具有藏族风格的高端精品酒店。观摩学习中,酒店经理慈智尖措同学员们分享了其经营管理经验,与学员一同探讨游客需求,经营管理,服务质量等经验,使各位学员深受启发。
11月6日上午,“玛曲县文化旅游行业管理和服务人员外出观摩培训班”人员参加了夏河县民航大酒店六楼会议室举行的关于民族地区乡村旅游发展、景区运营经营管理旅游产品的打造宣传及营销方面的授课。
下午,培训班学员前往夏河县扎西浪畜牧产品加工有限公司和甘肃雪顿牦牛乳业股份有限公司观摩学习。夏河县扎西浪畜产品加工有限公司成立于2015年,是在“畜牧富县、自主创业、特色发展、脱贫致富”的伟大号召下组建成立的一个集奶品、当地特产和民族传统饮食为一体的产业化私营企业。公司采用原材料生产、加工、销售为一体的原生态运营模式,通过引进先进技术,使该公司在发展的同时进一步推动力本地区产业发展。
甘肃雪顿牦牛乳业股份有限公司成立于2011年12月8日,生产基地日处理牦牛鲜奶能力达400吨,是集自动化、信息化、智能化和节能环保于一体的现代化智能制造工厂,全套定制专业的牦牛乳设备生产线,实现全线加工、包装、仓储等流程的自动化,生产全环节实现实时信息采集和上传,形成智能生产的工业制造数据,是西北智能化最高的牦牛乳生产基地。
作为产业化龙头重点企业,雪顿牦牛乳业积极发挥自身优势,主动承担社会责任,深度参与扶贫开发,形成了“中心奶站+合作社+牧民”的扶贫模式,带动了广大农牧民的增收致富,产生了显著的经济效益和社会效益,成为区域经济转型发展的关键力量。
通过今天的学习观摩,学员们受到了很大的启发,通过“点”带动“面”,合理开发利用身边优良的畜牧资源,发展自身特色支柱产业,发展当地地区特色畜牧产业,各学员表示将吸取优秀做法及经验进一步促进本地区经济发展。